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1、本公司的设备保质期一般为一年或与需方协商确定,在保质期内凡因设备质量原因导致产品损坏,我们将无偿进行修复或更换(非正常操作及易损件除外)。在保质期后,本公司愿为用户提供终身服务,免费为用户提供技术咨询与技术支持,并以公司最低价向用户提供各类备品备件和部件。

 

2、突发性故障紧急服务:在我们接到业主维修通知后,2时内必做答复,电话指导方式排除故障,若不能解决,我们在24小时内派工程师到现场,排除故障后使设备恢复正常.

 

3、实施有效的技术培训:为保证设备操作管理人员能够正常操作设备和维护保养设备,本公司将免费负责向车间技术人员、设备日常维护人员、车间操作人员提供全面的技术培训;结合设备安装调试过程进行产品介绍;现场指导实际操作; 设备操作规程及维护保养知识培训;可随时应需方要求进行相关设备的技术指导。

 

山西中德科工机械制造有限公司的宗旨:品质至上 信誉第一 勇于创新 追求卓越!!!

 

我们承诺凡是购买本公司的产品,由于质量问题实行包退包换(三天包退,七天包换,一年保修),还可以享受本公司售后免费维修。

 

发货流程:款到发货或签订合同付部分定金货到以后付尾款。物流只发运到市/县级城市,不发运到工地及偏远地区,客户自行去所在的物流公司提货。我公司在设备发出后,会在第一时间电话和告知客户物流公司名称、物流货运单号及查询电话。

     



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